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Perguntas Frequentes

  O que é NF-e?

A Nota Fiscal de Produto Eletrônica (NF-e) é um documento digital que serve para formalizar a venda de produtos e serviços, seja no ambiente físico ou no digital.

  O que é NFC-e?

NFCe é a sigla de Nota Fiscal do Consumidor Eletrônica. Este documento digital fiscal serve para registrar as transações comerciais realizadas entre uma empresa e o consumidor final em substituição do antigo Cupom Fiscal.

  O que é um ERP?

ERP significa Enterprise Resource Planning, é o termo utilizado para sistemas de gestão empresarial. Traduzindo para o português significa Planejamento de Recursos da Empresa.

  Preciso adquirir certificado digital para emissão de notas?

Sim. O sistema aceita certificados A1 (arquivo) e A3 (cartão ou token). Você poderá adquirir em qualquer unidade certificadora. A diferença entre eles é que, com o certificado A1 (arquivo), você poderá emitir suas notas de qualquer dispositivo, mantendo uma cópia armazenada em nosso servidor. Enquanto, com o certificado A3 (cartão ou token), somente no dispositivo onde tenha instalados os drivers e leitora.

  O que preciso para utilizar um sistema comercial e fiscal em minha empresa?

Basicamente é necessário possuir CNPJ e Inscrição estadual devidamente registrados em seus órgãos legais responsáveis, Certificado Digital, computador, impressora para impressão dos documentos fiscais e internet.

  Qual o melhor sistema para minha empresa?

• Alguns fatores são determinantes para escolha do melhor sistema para sua empresa, veja algumas:
- Descubra as reais necessidades da empresa
- Conheça a escalabilidade oferecida pela softwarehouse;
- Atente-se quanto ao suporte oferecido pelo software de gestão;
- Observe as facilidades de uso;
- Escolha uma solução que se preocupa com atualizações;
- Entenda que preço baixo nem sempre é um bom negócio;
- Lembre-se dos benefícios da automação

  Como é implantado um sistema da ATX Soluções?

A implantação do sistema ocorre após a contratação formalizada, em que os técnicos farão a instalação e iniciarão o processo de treinamento e acompanhamento dos usuários.

  Os sistemas atendem as regras fiscais impostas pelo governo federal, estadual e municipal?

Seguimos as normas fiscais impostas pelo governo federal, estadual e municipal. As adequações ocorrem de acordo com as datas impostas por estes.

  Os sistemas são atualizados regularmente?

Sim, de acordo com a demandas fiscais e melhorias são atualizados regularmente para nossos clientes.

  Como é fornecido o suporte após a implantação do sistema?

Após a implantação do sistema, o suporte poderá ser realizado por telefone, por WhatsApp, conexão remota e presencialmente mediante agendamento.

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